Política de Privacidad

USO Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

 

Le informamos que los datos de carácter personal que pudieran proporcionarse, a través de este sitio web, así como los que pudiera facilitar en el futuro en el marco de su relación jurídica con esta entidad, serán incorporados a nuestra base de datos.

 

Se informa sobre los siguientes extremos relativos a la protección de datos:

 

  1. Responsable del tratamiento: Somos responsables de los datos recogidos en el formulario correspondiente.
  2. Necesidad del tratamiento: La comunicación de sus datos a través del formulario correspondiente es obligatoria para podamos contactar.
  3. Finalidades del tratamiento y legitimación del tratamiento:
    • Gestionar, administrar, prestarle los servicios o facilitarle los productos que solicite y, en su caso, para el cumplimiento y ejecución de los contratos que pudiera celebrar, conocer mejor sus gustos, adecuar los servicios a sus preferencias.
    • Enviarle, por correo postal, correo electrónico y otros medios de comunicación electrónica equivalente, comunicaciones comerciales y publicitarias sobre nuestros productos y/o servicios.
  4. Destinatarios: Contratamos con alguna entidad que prestan servicios como los de mantenimiento y hosting, a través de contratos de encargo del tratamiento para dar soporte a los fines de tratamiento indicados.
  5. Plazo de conservación de datos: Conservaremos sus datos mientras se mantenga el tratamiento y no solicite la supresión de los mismos.
  6. Derechos: Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición, portabilidad y derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, mediante comunicación escrita al domicilio indicado en el aviso legal y a revocar su consentimiento sin efectos retroactivos u oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales publicitarias por email y otros medios de comunicación electrónica equivalente, enviando y a presentar una reclamación ante la Autoridad de control, en España, la Agencia Española de Protección de Datos.
  7. Modificación de la política de privacidad: Nos reservamos el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a nuestro propio criterio, o motivado por un cambio doctrinal de la Autoridad competente en Protección de Datos, legislativo o jurisprudencial. El uso de la Web después de dichos cambios implicará la aceptación de éstos.
  8. Legislación aplicable: Cualquier controversia que se derive del uso de este Site, será regida, interpretada y sometida de acuerdo con las leyes de España.

1 INFORMACIÓN AL USUARIO


¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?


Pinturas Y Fachadas Escribano S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y te informa de que estos
datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica
3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).


¿Qié tipología de datos le solicitamos y tratamos?


Según el fomulario o modo de obtener tus datos, siempre le pedimos los mínimos necesarios para cumplir con los fines detallados
en cada caso.


¿Para qué tratamos sus datos personales y por qué lo hacemos?


Según el formulario donde hayamos obtenido tus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los fines:
En el formulario Newsletter
Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online.
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
En el formulario Testimonio
Moderar y publicar en la página web las experiencias, opiniones y sugerencias del usuario sobre un producto o
servicio.
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
En el formulario Contacto
Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera
de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
En el formulario Registro de usuario
Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarle un acceso personalizado a la página web y a los servicios
interactivos que ofrece.
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
En el formulario Reservas
Formalizar reservas en el establecimiento del responsable.
(para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro
medio electrónico o físico, presente o futuro a clientes, que posibilite realizar comunicaciones comerciales
referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con
el cliente (art. 21.2 LSSI).
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
En el formulario Citas
Agendar citas y reuniones con el responsable.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Redes Sociales
Contacto a través de las Redes Sociales con el fin de mantener una relación entre el Usuario y el Responsable
que puede incluir las siguientes operaciones: - Tramitar sus solicitudes y consultas. - Informar sobre actividades
y eventos. - Informar sobre productos y/o servicios. - Interactuar a través de los perfiles oficiales. El usuario
dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social del Responsable, mostrando así
su interés en la información que se publique en la misma, por tanto en el momento de solicitar seguir nuestra
página oficial, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de sus datos. El Usuario puede acceder en todo
momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su
privacidad. El Usuario una vez sea seguidor o se haya unido a la red social del Responsable, podrá publicar en la
misma comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido soportado por la misma.
El Usuario, en todos los casos, debe ser el titular del contenido publicado, gozar de los derechos de autor y de
propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. - Envío de comunicaciones
comerciales relativas a las actividades de las empresas del Grupo, así como empresas externas al mismo, con lo
que se hayan establecidos acuerdos comerciales de colaboración o intermediación.
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
Mensajería Instantánea
Agendar citas y reuniones con el responsable.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro
medio electrónico o físico, presente o futuro a clientes, que posibilite realizar comunicaciones comerciales
referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con
el cliente (art. 21.2 LSSI).
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar los servicios prestados.
(para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
Gestionar su compra o pedido online, procesar el pago y proceder al envío o activación del mismo, en base a las
condiciones generales de contratación.
(para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios.
(para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro
medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas
comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de
sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso,
los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera
de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Videovigilancia
Finalidad Seguridad y control de accesos, control laboral y de la actividad interna Legitimación Interés público
por la seguridad y control de accesos e Interés legítimo del Responsable basado en el Art. 20.3 del Estatuto de
los Trabajadores Conservación Un máximo de 30 días
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
Imágenes y grabaciones
Fichero con imágenes estáticas y/o dinámicas. Incluye la publicación en los medios del responsable de
tratamiento o de terceros.
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
Clientes y proveedores
Gestión comercial con clientes y proveedores
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Exclusión publicitaria
Gestión de datos para evitar el envío de comunicaciones comerciales a quienes hubiesen manifestado su
negativa u oposición a recibirlas.
(para el cumplimiento de una obligación legal, 6.1.c GDPR)
Publicidad comercial
Gestión publicitaria y prospección comercial. Incluye datos de fuentes legítimas de acceso público.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Derecho de los interesados
Atender las solicitudes de los ciudadanos en el ejercicio de los derechos que establece el GDPR
(para el cumplimiento de una obligación legal, 6.1.c GDPR)
Usuarios Web, app y otras plataformas del responsa
Datos de identificación de los usuarios que acceden a la web corporativa.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Formación, cursos, talleres, actividades o similar
Gestión de las condiciones de acceso y uso.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Conexión a la red Wifi
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. ( por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR )
• Realizar encuestas de satisfacción y calidad. ( por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR )
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)


¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?


Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que
dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar
la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.


¿A quién facilitamos sus datos personales?


No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las
finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el responsable
tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.


¿Realizamos transferencias internacionales?


De conformidad con lo dispuesto en el artículo 44 del RGPD, la autorización de transferencia internacional de datos a
un país que no ha sido declarado como país con un nivel adecuado de protección solo podrá otorgarse si se obtienen
garantías suficientes. Así, podrá otorgarse si el responsable del tratamiento aporta un contrato escrito, celebrado entre
el exportador y el importador de datos, en el que consten las garantías necesarias de respeto a la protección de los
interesados y se garantice el ejercicio de sus derechos.
Es posible que el responsable cuente con servicios de proveedores que tengan servidores o sedes en otros lugares y,
por tanto, se efectúen estas transferencias. Para consultar el listado actualizado de proveedores, consulte con el
responsable o través de info@grupoescribano.com


¿Cuáles son sus derechos?


Los derechos que asisten al usuario son:
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se
ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Pinturas Y Fachadas Escribano S.L.. C/ Pare Guillem Vives, 39 Bajos, - 07006 Palma (Illes Balears). E-mail: info@grupoescribano.com


2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO


Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un
asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e
inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos
en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados al responsable son veraces y se hace responsable
de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El responsable informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la
prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y
servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
Si por algún tipo de medio, nos facilita datos de carácter perosnal de otras personas, el responsable advierte que deberá hacerlo
con su consentimiento y haber informado, con carácter previo, de los extremos contenidos en esta Política de Privacidad.
Asimismo, el responsable se compromete a facilitar a cualquier tercero cuyos datos nos facilite la información que resultase
pertinente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 14 del Reglamento General.


3. MEDIDAS DE SEGURIDAD


Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el responsable está
cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su
responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera
lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines
para los que son tratados.
El responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad
que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la
información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al responsable a través de Pinturas Y Fachadas Escribano
S.L.. C/ Pare Guillem Vives, 39 Bajos, - 07006 Palma (Illes Balears). E-mail: info@grupoescribano.com


4. VIGENCIA


Esta política de privacidad está vigente desde el 26/09/2022
El responsable se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a futuras actualizaciones legislativas o
jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por otros motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos, etc. Si a
consecuencia de los cambios, se vieran afectados los derechos de los usuarios, el responsable se compromete a informar sobre los
motivos